Rezervovat
CS
Rezervovat
CS

Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a správce

1.1 Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky, a za váš zájem. Níže vás informujeme o tom, jak zacházíme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

Metzgerwirt VIEH HELI e.U.
Helmut Unterberger
Au 17, 4822 Bad Goisern am Hallstättersee, Rakousko
Telefon: +43 664 1129718
E-mail: ta.ilehheiv%40eciffo

Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3 Z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. poptávek nebo rezervací) používají tyto webové stránky šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle předpony „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek (serverové logy)

Pokud naše webové stránky používáte pouze pro informační účely, tedy pokud nás jinak nekontaktujete, shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč předává serveru (tzv. „serverové logy“). Při návštěvě našich webových stránek zpracováváme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k zobrazení stránek a k zajištění jejich stability a bezpečnosti:

● navštívená stránka
● datum a čas přístupu
● objem přenesených dat
● zdroj/odkaz (referrer)
● použitý prohlížeč
● použitý operační systém
● použitá IP adresa (případně ve zkrácené podobě)

Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a našeho oprávněného zájmu na stabilitě, bezpečnosti a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nepředáváme dál ani je jinak nepoužíváme. Vyhrazujeme si právo serverové logy dodatečně zkontrolovat, pokud existují konkrétní indicie protiprávního užití. Hosting zajišťuje námi pověřený poskytovatel služeb (viz oddíl „Hosting a webová platforma“).

3) Cookies a správa souhlasů

Abychom vám návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili určité funkce, používáme cookies. Jde o malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Některé cookies se po skončení relace prohlížeče smažou (relační cookies), jiné zůstávají ve vašem zařízení a umožňují při příští návštěvě rozpoznat váš prohlížeč (trvalé cookies).

Cookies a podobné technologie používáme v těchto kategoriích:

● Technicky nezbytné cookies, které jsou nutné pro provoz webových stránek (např. uložení vašeho nastavení cookies).
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
● Analytické a marketingové cookies, které se nastavují pouze s vaším souhlasem (např. Google Analytics, Google Ads).

Při první návštěvě našich webových stránek vás banner pro souhlas požádá o udělení souhlasu. Cookies a služby v kategoriích analýza a marketing se aktivují teprve po vašem výslovném souhlasu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 165 odst. 3 rakouského zákona o telekomunikacích (TKG 2021). Váš souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli s účinností do budoucna odvolat v nastavení cookies na našich webových stránkách.

Svůj prohlížeč můžete také nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies, abyste o jejich přijetí rozhodovali jednotlivě, nebo aby cookies zcela blokoval. Pokud cookies nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

4) Kontakt a poptávkové formuláře

Pokud nás kontaktujete (např. e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím našich poptávkových formulářů), shromažďujeme osobní údaje.

Na našich webových stránkách nabízíme tyto formuláře:
Poptávka dovolené/pokoje: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, požadované datum příjezdu a odjezdu, počet osob a vaše zpráva.
Poptávka cateringu: kontaktní údaje a údaje o poptávce uvedené ve formuláři.

Tyto údaje používáme výhradně ke zpracování a zodpovězení vašeho dotazu a k související technické správě. Právním základem je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud vaše poptávka směřuje k uzavření smlouvy (např. rezervace nebo zakázka na catering), je dalším právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje odeslané prostřednictvím formulářů se zpracovávají v rámci naší webové platformy (viz oddíl „Hosting a webová platforma“). Vaše údaje smažeme, jakmile bude váš dotaz definitivně vyřízen a nebrání tomu zákonné povinnosti uchovávání.

5) Zpracování rezervací prostřednictvím online rezervačního systému (iGumbi)

Pro přímé rezervace pokojů a apartmánů používáme online rezervační systém (internet booking engine) iGumbi. Při provedení rezervace zpracováváme údaje k tomu nezbytné, zejména jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje (e-mail, telefon), údaje o pobytu (příjezd a odjezd, pokoj, počet osob) a platební údaje nezbytné k zajištění a vyřízení rezervace.

Účelem zpracování je příprava, uzavření a plnění ubytovací smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud existují zákonné povinnosti uchovávání a hlášení (např. evidence hostů a daňové povinnosti, místní poplatek), probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Poskytovatelem rezervačního systému je igumbi e.U., Erdbergstraße 10/47, 1030 Vídeň, Rakousko, který údaje zpracovává naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

6) Channel manager (HotelSpider)

Ke správě dostupnosti a rezervací napříč různými prodejními kanály a rezervačními portály používáme channel manager (HotelSpider). Jeho prostřednictvím se synchronizují údaje související s rezervacemi v rozsahu nezbytném pro vyřízení a správu rezervací.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a náš oprávněný zájem na efektivní správě rezervací a obsazenosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Poskytovatelem platformy HotelSpider je Tourisoft Sàrl, Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon (VD), Švýcarsko. Zpracování probíhá na základě smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Poskytovatel sídlí ve Švýcarsku; pro Švýcarsko existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, takže je zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů.

7) Zpracování plateb (Stripe)

Při online rezervaci s platbou kartou (Mastercard, VISA, American Express) probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe. Údaje nezbytné k platbě (zejména údaje o platebním prostředku a transakci) se přitom předávají společnosti Stripe.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v rámci vaší rezervace. Poskytovatelem je Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko. Údaje mohou být předány společnosti Stripe, Inc. (USA); tento přenos je zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise a certifikací v rámci rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Stripe na https://stripe.com/at/privacy.

8) Google Tag Manager

Tyto webové stránky používají Google Tag Manager. Tento nástroj umožňuje centrálně spravovat tagy webových stránek. Google Tag Manager sám nenastavuje žádné cookies a neshromažďuje žádné osobní údaje; spouští jiné tagy (např. Google Analytics, Google Ads), které mohou údaje shromažďovat. Tagy vyžadující souhlas se spouštějí teprve po udělení vašeho souhlasu prostřednictvím banneru. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

9) Google Analytics 4

Pokud jste udělili souhlas, používají tyto webové stránky Google Analytics 4, službu webové analýzy společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Google Analytics používá cookies a podobné technologie, které umožňují analyzovat používání webových stránek. Vygenerované informace o vašem používání těchto webových stránek se zpravidla přenášejí na server společnosti Google a tam ukládají. IP adresy se přitom zkracují, resp. anonymizují, takže nelze vytvořit přímou vazbu na osobu.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Údaje mohou být předány společnosti Google LLC (USA); tento přenos je zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise a certifikací společnosti Google v rámci rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat v nastavení cookies na našich webových stránkách. Další informace o ochraně údajů u společnosti Google najdete na https://policies.google.com/privacy. Údaje přenesené z vašeho zařízení v rámci Google Analytics se po uplynutí námi nastavené doby uchovávání automaticky smažou.

10) Google Ads, měření konverzí a remarketing

Pokud jste udělili souhlas, používáme služby Google Ads, zejména měření konverzí a remarketing, abychom mohli měřit úspěšnost naší online reklamy a zobrazovat vám reklamu podle vašich zájmů. Používají se při tom cookies, resp. podobné technologie. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Přenos do společnosti Google LLC (USA) je zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise a rámcem EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat v nastavení cookies.

11) Google Maps

Pokud jste udělili souhlas, vkládáme na naše webové stránky mapy služby Google Maps, abychom vám ukázali naši polohu a usnadnili cestu k nám. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Při používání Google Maps může být vaše IP adresa předána společnosti Google.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Přenos do společnosti Google LLC (USA) je zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise a rámcem EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Další informace najdete na https://policies.google.com/privacy.

12) Hosting a webová platforma

Naše webové stránky hostuje poskytovatel služeb, resp. jsou provozovány prostřednictvím webové platformy. Údaje zpracovávané při používání webových stránek (zejména serverové logy a údaje odeslané prostřednictvím formulářů) se zpracovávají na serverech těchto poskytovatelů.

Hosting/doména: World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linec, Rakousko.
Webová platforma: Weblium.

Zpracování probíhá za účelem provozu funkčních a bezpečných webových stránek na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. S poskytovateli služeb jsou v nezbytném rozsahu uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

13) Práva subjektu údajů

Ve vztahu ke správci máte ohledně svých osobních údajů tato práva:
právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, podle čl. 15 GDPR;
právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů podle čl. 16 GDPR;
právo na výmaz podle čl. 17 GDPR, jsou-li splněny zákonné předpoklady;
právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 GDPR s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování provedeného do odvolání zůstává nedotčena.

Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést proti tomuto zpracování námitku.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Příslušným úřadem v Rakousku je Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, telefon: +43 1 52 152-0, e-mail: ta.vg.bsd%40bsd, www.dsb.gv.at.

14) Doba uložení osobních údajů

Doba uložení osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a případně příslušnou zákonnou lhůtou pro uchovávání (např. lhůty pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Při zpracování na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) se údaje uchovávají, dokud svůj souhlas neodvoláte. Pokud se na údaje zpracovávané v rámci smluvních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) vztahují zákonné lhůty pro uchovávání, smažou se tyto údaje po uplynutí lhůt, nejsou-li již potřebné k plnění smlouvy. Při zpracování na základě oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) se údaje uchovávají, dokud neuplatníte své právo vznést námitku, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování. V ostatních případech se uložené osobní údaje smažou, jakmile již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány.

Stav: červenec 2026. Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů upravit, aby vždy odpovídaly aktuálním právním požadavkům nebo aby zohlednily změny našich služeb.

Illustration

Adresa

Au 17
4822 Bad Goisern am Hallstättersee, Rakousko

Telefon

+43 664 1129718

E-mail

ta.ilehheiv%40eciffo

Otevírací doba hostince

Pondělí: 8:00 až 22:00
Úterý až sobota: 8:00 až 15:00
Neděle: zavřeno

Otevírací doba řeznictví

Pondělí: 7:00 až 13:00
Úterý až čtvrtek: 7:00 až 15:00
Pátek: 7:00 až 18:00
Sobota: 7:00 až 12:00

Illustration

Adresa

Au 17
4822 Bad Goisern am Hallstättersee, Rakousko

Telefon

+43 664 1129718

E-mail

ta.ilehheiv%40eciffo

Otevírací doba hostince

Pondělí: 8:00 až 22:00
Úterý až sobota: 8:00 až 15:00
Neděle: zavřeno

Otevírací doba řeznictví

Pondělí: 7:00 až 13:00
Úterý až čtvrtek: 7:00 až 15:00
Pátek: 7:00 až 18:00
Sobota: 7:00 až 12:00